Werken in de werkplaats, maar dan anders

Geen losse schakels, maar één geheel

In veel werkplaatsen wordt het werk opgeknipt. Een service adviseur aan de balie, monteurs in de werkplaats en communicatie die via meerdere stappen loopt.

Bij Nieuwenhuijse doen we dat anders. Met Volvo Personal Service werken we met korte lijnen, duidelijke verantwoordelijkheden en direct contact. Geen schakels die het werk doorgeven, maar één team dat samen het werk oppakt.

Op deze pagina lees je alles over de voordelen van Volvo Personal Service en de verschillende functies.

Zo werken wij in de werkplaats

Volvo Personal Service draait om eigenaarschap en samenwerken. Niet iedereen een klein stukje van het proces, maar iedereen een duidelijke rol binnen hetzelfde geheel.

Je hebt grip op je werk, weet waar je mee bezig bent en kunt door zonder onnodig wachten of zoeken.

Als Personal Service Technician werk je in een vast koppel
De werkplaats is ingericht op samenwerken
Ondersteuning is altijd direct beschikbaar

Iedere rol draagt daaraan bij. Niet naast elkaar, maar echt samen.

Personal Service Technician

Jij regelt het - van begin tot eind

Als Personal Service Technician ben je verantwoordelijk voor het hele proces rondom de auto. Van het in ontvangst nemen van de sleutel tot aflevering.

Maar je doet het nooit alleen. Jij werkt in een vast koppel: je kent elkaar door en door, vult elkaar aan, en draait als een geoliede machine. Samen zorgen jullie ervoor dat een klus snel én goed wordt uitgevoerd.

Je ontvangt de klant en bespreekt de werkzaamheden
Je voert het werk samen uit
Je levert de auto weer op en licht toe wat er gedaan is

Twee mensen, één taak, één doel: samen topwerk leveren

Workshop Support

Zorgt dat alles blijft draaien

In veel werkplaatsen heb je een service adviseur aan de balie en monteurs daarachter. Het klantcontact en het werk in de werkplaats zijn gescheiden. Bij ons werkt dat anders.

Als Workshop Support zit je midden in de werkplaats. Dicht op het proces en in direct contact met de Personal Service Technicians. Geen tussenlaag, maar onderdeel van het team.

Wij zorgen dat onderdelen op tijd klaarstaan
Wij houden overzicht op de planning en sturen bij waar nodig
Wij denken mee met Personal Service Technicians als hij/zij ergens tegenaan loopt

Je merkt het vanaf dag één: alles is ingericht om samen snel te schakelen en het werk goed voor elkaar te krijgen.

Andon

Direct schakelen op de werkvloer

Een Andon is er om de werkplaats in beweging te houden. Waar monteurs bezig zijn met hun werk en Workshop Support het overzicht bewaakt, zorgt Andon voor directe ondersteuning op de werkvloer.

Zodra er iets speelt, haakt Andon aan:

Direct inspringen bij technische of praktische vraagstukken
Meekijken op de werkplek en samen het probleem oplossen
Zorgen dat het werk zo snel mogelijk weer door kan

Geen gedoe of omwegen, maar meteen schakelen op het moment dat het nodig is. Zo blijft het tempo erin en loopt het werk gewoon door.

Werken in de mooiste werkplaatsen

Als monteur bij ons werk je niet in zomaar een garage. Je werkt in een hypermoderne werkplaats, met het nieuwste gereedschap, geavanceerde apparatuur en perfect georganiseerde werkplekken. Alles is erop gericht om jou het beste uit je werk te laten halen.

Ruim, licht en schoon – zeen plek waar je graag bent
De nieuwste diagnose- en uitleesapparatuur van Volvo
Kwalitatief topgereedschap, altijd binnen handbereik

Je merkt het vanaf dag één: hier is alles ingericht om jou je werk zo goed én prettig mogelijk te laten doen.

Word onderdeel van ons team!

Ontdek onze vacatures en kom erachter hoe jij kunt bijdragen aan ons succes en tegelijk kunt profiteren van de voordelen van Volvo Personal Service.

Bekijk vacatures